Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique vous informe de la manière dont Ginger Lover collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD).

1. Qui collecte vos données ?

Ginger Lover
Neuilly-sur-Marne 
8351096950014
Responsable du traitement : M. Coignon
Email : contact.gingerlover@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande ou de votre navigation sur notre site :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de connexion / navigation (via cookies)

  • Historique de commande et préférences

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Ginger Lover. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, Stripe, PayPal…).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes

  • Assurer la livraison et le suivi

  • Répondre à vos questions via le service client

  • Vous envoyer des offres (si vous avez donné votre accord)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées en interne par notre équipe et peuvent être transmises à nos prestataires de services (livraison, paiement, emailing) uniquement si nécessaire à l’exécution du contrat.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Commandes : 6 ans (obligations légales)

  • Comptes clients inactifs : 3 ans

  • Newsletter / emails marketing : jusqu’à votre désinscription

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Les corriger

  • En demander la suppression

  • Demander leur portabilité

  • Vous opposer à certains traitements (ex : emails commerciaux)

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.gingerlover@gmail.com

7. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Shopify. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez les gérer via la bannière cookies à votre arrivée sur le site ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.